Política de privacidade

Esta política de privacidade define as práticas de coleta e uso de informações que evalmind (como controlador de dados) implementa para garantir a segurança dos dados de seus clientes. Esta política se aplica a todos os sites e aplicativos do evalmind acessíveis e disponíveis a partir dos domínios de URL com final evalmind, incluindo site para desktop, site móvel, aplicativos móveis Android / iOS e conectores para aplicativos de negócios de terceiros. O consentimento a esta política de privacidade é obtido no momento da criação da sua conta no evalmind, na autenticação para o uso do sistema e também quando os eventuais formulários dos sites hospedados nos domínios indicados inicialmente são preenchidos. É importante que você leia esta política de privacidade. Em caso de dúvidas, você também pode entrar em contato conosco. Se você não concorda com esta política de privacidade, então você não deve se registrar no evalmind, não deve preencher nenhum dos eventuais formulários dos sites hospedados nos domínios indicados inicialmente OU se você já estiver usando o evalmind, remova sua conta conforme mencionado nesta política de privacidade – consulte a seção “Exclusão de Conta” abaixo.

Esta política de privacidade explica: • Direitos de uso • Informações que coletamos, como são coletadas e finalidade • Armazenamento e segurança de informações • Compartilhamento de informações • Cookies e análises • Opções de e-mail e marketing direto • Retenção de dados • Garantias de proteção • Mudanças nesta Política de Privacidade • Como entrar em contato conosco, se precisar de mais informações ou reclamações

Direitos de uso​

• Direito de acesso – Você pode acessar todas as informações da sua conta no portal evalmind. Quaisquer informações compartilhadas com os provedores de serviços (processadores) serão mantidas de forma segura e não serão usadas de forma diferente do que é explicado nesta política de privacidade. Caso deseje mais informações, entre em contato conosco – consulte a seção de contato no final. • Direito de retificação – Você pode editar qualquer informação do portal evalmind. Certas informações não podem ser retificadas conforme mencionado nesta política de privacidade. • Direito de contestar – Consulte a seção “Contate-nos, se precisar de mais informações ou reclamações”.

Informações que coletamos, como são coletadas e finalidade​

Para fornecer a você os serviços de inteligência artificial, bem como modelos de assistência, o evalmind exige que você forneça informações pessoais identificáveis para autenticação. Algumas das informações são fornecidas no momento do registro e algumas em momento posterior. Algumas dessas informações são obrigatórias para o processamento básico de sua conta, enquanto outras são opcionais. Se você não for um usuário registrado do evalmind, mas enviou um formulário de site, suas informações podem ser removidas optando por não receber e-mails, o que resultará na exclusão de seu registro de contato. Seguem abaixo as principais informações coletadas e sua finalidade.

Nome (obrigatório)​

Usado em e-mails de notificação para identificá-lo aos destinatários do documento. Essas informações também são usadas em nossa plataforma de marketing e envio de e-mail. Isso nos permite informá-lo sobre atualizações em nossos serviços em nuvem evalmind e blogs e boletins informativos. Você pode cancelar o recebimento de nossos e-mails de marketing usando o link de cancelamento de inscrição.

CPF/CNPJ/ ID empresa (obrigatório)​

Usado como elemento que compõe o identificador exclusivo de sua conta. Em algumas situações é necessário para fazer login em sua conta dos sites e aplicativos do evalmind. Em outras situações é usado como elemento identificador para os prestadores cadastrados, de forma a possibilitar o acesso ao serviço por um período de validade a partir de uma autenticação já realizada.

E-mail (obrigatório)​

Também atua como elemento que compõe o identificador exclusivo de sua conta. Em algumas situações é necessário para fazer login em sua conta dos sites e aplicativos do evalmind. Essas informações não podem ser alteradas posteriormente nos registros de auditoria e log do evalmind. Seu e-mail é usado ao enviar notificações. As informações do seu endereço de e-mail também são compartilhadas com nossa plataforma de marketing e envio de e-mail, de forma a ser informado de novas ofertas e funcionalidades relacionadas. Você pode cancelar o recebimento de nossos e-mails de marketing usando o link de cancelamento de inscrição.

Senha / Confirmar senha (obrigatório)​

Isso permite que você seja autenticado antes de permitir o acesso à sua conta do evalmind. Nunca armazenamos sua senha em seu formato de texto não criptografado original; em vez disso, ela é mantida em uma forma criptografada unilateral que só é útil para fins de comparação posterior.

Serviços externos de autenticação​

De acordo com a política corporativa da empresa, podem ser usados serviços externos ao evalmind para a autenticação, quer sejam implementados corporativamente, quer seja a partir dos usos de mecanismos terceiros de autenticação como Google e Microsoft. Nesse caso o evalmind coleta os dados necessários para manter e registrar essas operações, incluindo log e auditoria do uso desses sistemas.

Serviços externos de autenticação​

De acordo com a política corporativa e autorização da empresa, podem ser usadas APIs externos de inteligência artificial, como OpenAI, Google e Microsoft. Nesse caso o evalmind coleta os dados necessários para manter e registrar essas operações, incluindo log e auditoria do uso desses sistemas.

Armazenamento e segurança de informações​

Todos os seus dados pessoais são armazenados em nosso banco de dados, backup e logs de sistema de maneira segura em data centers com elevado padrão de segurança e certificação. Todas as suas informações são transferidas de sua máquina para nossos servidores por canal de comunicação seguro, proporcionando confidencialidade de ponta a ponta e proteção da integridade de dados, garantindo que as informações que você nos enviou não sejam interceptadas por ninguém em trânsito e cheguem ao servidor com precisão. Isso também se aplica a quaisquer dados pessoais movidos de nossos servidores para qualquer provedor de serviços terceirizado. Utilizamos versões modernas e seguras dos protocolos de proteção de canais de comunicação e versões quaisquer obsoletas serão bloqueadas sempre que aplicável. Consulte a seção “Compartilhamento de informações” abaixo para obter mais detalhes.

Compartilhamento de informações​

Nós não vendemos suas informações para ninguém. Não compartilhamos suas informações com ninguém além de terceiros com funções descritas nesta seção da Política de Privacidade. O único propósito de compartilhar informações é ajudá-lo a realizar as atividades, proporcionando a melhor experiência de usuário e atendendo às suas necessidades de inteligência artificial e modelos de assistência. Asseguramos que nos envolvemos apenas com organizações conceituadas que oferecem garantias adequadas para manter a segurança dos seus dados pessoais. Garantimos que todos os provedores de serviços mencionados nesta política de privacidade contemplam políticas de privacidade adequadas.

Compartilhamento com outros usuários​

Um administrador corporativo pode examinar seu histórico de ação, que contém detalhes sobre seu login / logout e configurações que foram atualizadas, ou seja, configurações de uso, mensagens trocadas, modelos e aviso legal. Da mesma forma o histórico de ações também pode registrar informações como: Agente do usuário, IP da máquina de onde a ação foi iniciada, o aviso legal real mostrado e mensagens relativas ao uso de inteligência artificial.

Compartilhando com provedores de serviços​

Trabalhamos com prestadores de serviço escolhidos pela empresa para que o uso da inteligência artificial possa ser habilitado com diferentes provedores de inteligência artificial e de autenticação. Também utilizamos empresas prestadoras de serviços que nos ajudam a administrar o evalmind como um serviço comercial eficaz. Essas empresas fornecem serviços como processamento de pagamentos, envio de e-mails de marketing em nosso nome relacionados apenas aos nossos produtos / serviços e envio de SMS com códigos OTP. Em alguns casos, essas empresas têm acesso a algumas de suas informações pessoais para fornecer serviços a você em nosso nome. É importante observar que eles não têm permissão para usar suas informações para seus próprios fins, ou seja, atuam apenas como processadores de dados.

Compartilhando com agências de aplicação da lei​

Podemos compartilhar suas informações quando tivermos que cumprir uma determinação legal (por exemplo, uma intimação). Tudo isso será feito de boa fé e para investigar possíveis atividades ilegais. Também podemos compartilhar suas informações em circunstâncias que envolvam ameaças potenciais à segurança da EVAL, de nossos funcionários, usuários ou do público. Podemos compartilhar se encontrarmos violações desta política de privacidade ou de nossos termos de contrato. Isso pode envolver o compartilhamento de suas informações com autoridades policiais, agências governamentais, tribunais e / ou outras organizações.

Consentimento​

Podemos compartilhar suas informações de outras maneiras se você consentir com tal compartilhamento. Por exemplo, publicamos depoimentos de clientes em nosso site. Ao usar os serviços, você reconhece que algumas de suas informações podem ser transferidas para fora do Brasil se você estiver compartilhando seus dados com usuários de fora do Brasil ou com diferentes provedores de serviços, conforme descrito nesta política de privacidade, ou mesmo por questões de backup ou localização do data center.

Fusão ou Aquisição​

Se nos fundirmos com ou formos adquiridos por outra empresa ou se todos ou uma parte substancial de nossos ativos forem adquiridos por outra empresa, nesses casos, suas informações provavelmente serão um dos ativos transferidos.

Cookies e análises​

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados pelos sites que você visita. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou funcionarem com mais eficiência, bem como para fornecer informações aos proprietários do site. Como um provedor de serviços responsável, evalmind informa aos visitantes que nosso site coloca cookies no navegador de seu computador. O evalmind usa cookies nas seguintes situações: • Cookie de sessão – Este cookie é usado para manter sua sessão no evalmind, permitindo que você acesse páginas diferentes e sem fazer login todas as vezes. Os cookies acima são necessários para o funcionamento do evalmind e você não poderá usar o site se se recusar a aceitá-los. Adicionalmente, com a exclusiva finalidade de nos ajudar a entender como os usuários usam nosso site evalmind, poderão ser utilizados provedores de serviço, aderentes a legislação atual de privacidade e proteção de dados, para rastrear a atividade do usuário enquanto em nosso site, ajudando-nos a fornecer a melhor experiência e conteúdo ao usuário.

Opções de e-mail e marketing direto​

Fornecemos informações de cancelamento em todas as mensagens de e-mail de marketing que enviamos por meio de um link “cancelar inscrição”, que é definido na parte inferior dos e-mails. Se você também deseja cancelar o recebimento dessas mensagens de transação, a única maneira é parar de usar o sistema evalmind.

Retenção de dados​

Os dados de sua conta são mantidos em todos os momentos, a menos que um usuário solicite por e-mail a exclusão de seus dados. Mesmo após a exclusão da conta, podemos manter certas informações como nome, e-mail e documentos assinados que precisam ser armazenados por conta do serviço prestado.

Garantias de Proteção​

Empregamos medidas físicas, lógicas e administrativas para ajudar a prevenir o acesso não autorizado às suas informações. Cada medida é aplicada com base na natureza e na sensibilidade das informações. Como uma entidade responsável, trabalhamos em todas as áreas possíveis que podem afetar a privacidade do usuário. Monitoramos de perto o padrão LGPD e garantimos que nossos produtos e serviços cumpram todas as regras estabelecidas. Dito isso, não podemos garantir 100% que as informações que coletamos ou armazenamos serão protegidas de todo acesso não autorizado e, portanto, utilizadas de maneira inconsistente com esta política de privacidade. No caso de encontrarmos uma violação que afeta seus dados pessoais, iremos investigar e informá-lo após tomarmos conhecimento disso. Iremos informá-lo sobre o problema e os detalhes através do seu e-mail.

Mudanças nesta Política de Privacidade​

Nós nos reservamos o direito de alterar esta política de privacidade à medida que adicionamos mais recursos e para cumprir as leis ou para oferecer melhor proteção ao usuário. Verifique regularmente esta página para quaisquer novas alterações. Se fizermos qualquer alteração nesta política, publicaremos as alterações aqui. Reveja as alterações com atenção. Se você estiver usando continuamente nosso serviço isso significa que você concorda com essas alterações.

Contate-nos, se precisar de mais informações ou reclamações​

Se você tiver dúvidas, sugestões sobre nossa política de privacidade ou reclamações, ou se quiser obter confirmação de existência de tratamento de seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco em privacidade@evaltec.com.br.